Outsourced - Auf Umwegen zum Glück

Todd Anderson (Josh Hamilton) arbeitet als Abteilungsleiter eines Call-Centers in Seattle. Doch dann wird seine Abteilung aus Spargründen nach Indien ausgelagert. Todd wird nicht gefeuert, denn er soll den indischen Verkäufern beibringen am Telefon weniger indisch zu klingen. Die patriotischen Kunden wollen ihre Hüte in Käseform und Toaster, mit denen sie ihre Initialen in Burger brennen können, nur von amerikanischen Verkäufern bestellen. Todd geht widerwillig nach Indien. Er darf erst zurückkommen, wenn er die durchschnittliche Verkaufszeit am Telefon unter sechs Minuten gedrückt hat. In Indien angekommen, bestätigen sich seine schlimmsten Befürchtungen. Die MPA (Minuten pro Anruf) liegt bei 15, im Büro steht eine Kuh und die männlichen Mitarbeiter flirten stundenlang mit ihren Gesprächspartnerinnen. Das Essen verträgt "Mr. Tod", wie ihn die Inder nennen, ebenso wenig, wie die indischen Lebensweise. Die hübsche Asha (Ayesha Dharker) macht dem Ausländer aber schließlich klar, dass er sich auf sein neues Leben einlassen muss.

Ann-Catherin Karg/Filmreporter.de